Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1 Operatorem serwisu dekoratorsi.pl  jest Rafał Patyk, Krzysztof Klim prowadzący działalność gospodarczą pod firmą 3D Studio sp.j Rafał Patyk, Krzysztof Klim ul. Mickiewicza 101A/9 , 64-920 Piła, NIP: 7642640331, REGON 301436500, zwana dalej „Sprzedawcą”.
1.2 Sklep Internetowy świadczy sprzedaż towarów i usług, w szczególności wydruku zdjęć i plików graficznych na wybranych przez klienta materiałach.
1.3 Informacje o produktach podane na Stronie Internetowej dekoratorsi.pl, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Rejestracja

2.1 Rejestracja w systemie jest bezpłatna i następuje w momencie składania zamówienia przez system zamówień na stronie dekoratorsi.pl i jest niezbędna do dokonania zakupu.
2.2 Wraz z rejestracją należy podać adres email oraz hasło. Klient zobowiązuje się nie podawać swojego hasła osobom trzecim.
2.3 Klient zobowiązuje się do podania w formularzu zamówienia pełnych oraz zgodnych z prawdą (nazwisko, miejsce zamieszkania itd.) danych. W przypadku podania fałszywych danych, klient ponosi odpowiedzialność za wynikłe z tego faktu szkody.
2.4 Dekoratorsi.pl może pozbawić Klienta prawa do korzystania z portalu, jak również ograniczyć dostęp do części lub całości jego zasobów ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu w momencie, gdy Klient:

• podał w trakcie rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzając w błąd lub naruszając prawa osób trzecich,

• dopuścił się za pośrednictwem Portalu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich.

2.5 Założenie konta na portalu dekokratorsi.pl oznacza wyrażenie zgody na treść Regulaminu.

3. Zamówienia

3.1 Towary prezentowane na stronie Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Informacja o towarach zamieszczona na stronie nie oznacza, że towary są dostępne w magazynie Sklepu lub u jego dostawców.
3.2 Przedstawione przez Administratora wszelkie materiały nie są gotowymi produktami. Oferowane artykuły to jedynie wzory.
3.3 Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę internetową dekoratosi.pl
7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
3.4 Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.
3.5 Wszystkie terminy realizacji podawane są w dniach roboczych. Przez dzień roboczy rozumie się każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz innych dni wolnych od pracy.

3.6 Klient, przesyłając do Sklepu zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów lub usług ze Sklepem. Wysłane przez Sklep potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej.
3.7 W celu złożenia zamówienia Klient musi dokonać: wyboru zamawianych towarów lub usług, wyboru sposobu dostawy oraz adresu dostawy i adresu, na jaki ma być wystawiona faktura (mogą to być różne adresy).
3.8 Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
3.9 Zamówienia składane przez Klienta przyjmowane są z uwzględnieniem aktualnie obowiązujących warunków i cen. Do wystawienia faktury wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
3.10 Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia i opłacenia zamówienia (przelew).

4. Tryb zawarcia Umowy sprzedaży

4.1 Przedmiotem zawarcia Umowy sprzedaży są materiały oraz usługi poligraficzne, których właściwości zostały określone przez Klienta podczas procesu zakupowego.
4.2 W celu zawarcia Umowy sprzedaży należy wejść na stronę www.dekoratorsi.pl, założyć konto, dokonać wyboru produktu i jego parametrów, podejmując kolejne czynności w oparciu o wyświetlane komunikaty oraz złożyć Zamówienie.
4.3 Po kliknięciu przycisku „zamów” Klient zostanie przeniesiony na stronę „zamówienia”, gdzie może wybrać metodę płatności oraz sposób dostawy a także podać adresy, na jakie ma dotrzeć przesyłka z Zamówieniem.
4.4 Kliknięcie przycisku „zamów” spowoduje wygenerowanie wiadomości e-mail, która zostanie wysłana na podany w czasie rejestracji adres. Wiadomość jest propozycją zawarcia Umowy sprzedaży i zawiera podsumowanie złożonego Zamówienia, a w szczególności:

• przedmiot Zamówienia oraz jego numer,

• łączną cenę zamawianych produktów lub usług,
• adres domyślny pod jaki dekoratorsi.pl dostarczy przesyłkę i w jakim czasie.

4.5 Zamówienie zostanie przekazane do realizacji z chwilą, gdy Klient dokona akceptacji wszystkich przesłanych plików graficznych oraz płatność za zlecenie zostanie zaksięgowana na koncie dekoratorsi.pl
4.6 Akceptacja przez Klienta wszystkich przesłanych plików graficznych stanowi oświadczenie woli zawarcia z dekratorsi.pl Umowy sprzedaży oraz, dla Zleceń już opłaconych , oznacza przekazanie Zlecenia do realizacji i uniemożliwia rezygnację z druku.
4.7 Z uwagi na to, iż nabywane w Sklepie towary i usługi (fototapeta) są konfigurowane
i wykonywane na podstawie indywidualnego i szczegółowego zamówienia złożonego przez Klienta, zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt.4 Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22, poz. 271) prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta w trybie art. 7 ust. 1 ww. ustawy ( czyli zwrotu towaru w terminie 10 dni bez podania przyczyny ) nie przysługuje.

4.8 Z klientami, którzy złożyli zamówienie i je opłacili, ale nie dokonali akceptacji plików, po 14 dniach od momentu zaksięgowania płatności na koncie, skontaktuje się konsultant w celu uzgodnienia dalszego postępowania.

5. Płatności

5.1 Płatność za towary odbywa się z wykorzystaniem uznanych i bezpiecznych systemów płatności internetowych - przelew bankowy.

• Przelew bankowy

Możesz dokonać wpłaty na konto przy pomocy przelewu bankowego lub wpłacić odpowiednią kwotę w banku lub na poczcie. Poniżej dane do wpłaty:

3D Studio Spółka Jawna ul. Mickiewicza 101A/9 64-920 Piła

Alior Bank , nr rachunku: 28 2490 0005 0000 4600 8653 4107
 

Jeśli wybierzesz tą formę płatności Twoje zamówienie trafi do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na konto. Jeśli chcesz przyspieszyć proces możesz zeskanować potwierdzenie wpłaty i wysłać do nas mailem na adres: biuro@dekoratorsi.pl 

6. Dostawa

6.1 Przy każdym towarze podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia, który upływa od momentu otrzymania przez Administratora pełnej płatności za towar. Koszt dostawy zamówień niestandardowych wyceniany jest indywidualnie.
6.2 Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

6.3 Czas realizacji zamówień zawiera się w przedziale 3 - 5 dni roboczych. Dostawa firmą spedycyjną wynosi 24h w dni robocze (z wyjątkiem sobót, niedziel i świąt ustawowo wolnych od pracy).
6.4 Jeżeli dostarczona przesyłka posiada widoczne uszkodzenia Zamawiający jest zobowiązany do odmówienia przyjęcia przesyłki lub złożenia reklamacji do firmy kurierskiej w dniu dostawy towaru oraz poinformowania o tym fakcie Sprzedawcy drogą mailową.

7. Reklamacje

7.1 Reklamację może złożyć każdy Klient, który zrealizował zamówienie na adres biuro@dekoratorsi.pl
7.2 Zgłaszając reklamację Klient winien jest zawsze posługiwać zamówieniem, które chce zareklamować. Każda reklamacja powinna zawierać dokładny opis niezgodności. Klient ma obowiązek udostępnienia reklamowanego towaru, dostarczenia zdjęć przedstawicielowi Sprzedawcy celem potwierdzenia wad.
7.3 Każda reklamacja zgłoszona przez Klienta i spełniająca powyższe warunki będzie rozpatrywana indywidualnie.
7.4 Reklamacje bez względu na rodzaj zgłoszenia będą rozpatrywane w czasie nie dłuższym niż 7 dni roboczych licząc od momentu zgłoszenia.
7.5 Kolory, wygląd, kształt oraz jakość nadruków niektórych produktów mogą w nieznacznym stopniu odbiegać od oryginałów. Nie stanowi to podstawy do ewentualnych reklamacji. Zastrzegamy sobie prawo do +/-15% odstępstw w zamówieniu. Kolory wyświetlane na monitorze mogą różnić się od barw rzeczywistych - wynika to ze specyfiki wyświetlania obrazów na monitorze.
7.6 Zleceniobiorca w przypadku uznania reklamacji może obniżyć cenę lub dostarczyć towar wolny od wad.
7.7 Po odsprzedaniu lub odstąpieniu towaru kolejnemu odbiorcy, odpowiedzialność za jakiekolwiek wady jakościowe i ilościowe przenosi się na Klienta.
 

Uszkodzona Przesyłka
Jeżeli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona, otwórz ją w obecności kuriera i sporządź "Dokument Reklamacji". W ciągu 10 dni roboczych wyślemy ponownie wybrany produkt bez dodatkowych kosztów lub zwrócimy Ci pieniądze.
Jeżeli wykryłeś uszkodzenia opakowania po wyjściu kuriera, niestety "uszkodzenie przesyłki" ani "reklamacja" nie zostanie uznane.

Reklamacja produktu
Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu zamówionego produktu wykryjesz wady techniczne w tym:

- zły rozmiar
- zły materiał
- brak części składowych

Zamówienia
Skontaktuj się z nami i prześlij materiał w postaci zdjęć cyfrowych na adres biuro@dekoratorsi.pl a my wyślemy kuriera po odbiór reklamowanego produktu. W ciągu 10 dni roboczych wyślemy ponownie wybrany produkt bez dodatkowych kosztów lub zwrócimy pieniądze.

UWAGA
Reklamacji podlegają tylko i wyłącznie towary w stanie, w jakim zostały dostarczone. W przypadku odkrycia wad technicznych po naniesieniu naklejek na materiał docelowy reklamacja nie zostanie uznana.
Do wad technicznych nie zaliczają się różnice kolorów z uwagi na różnice w odwzorowaniu kolorów przez monitory komputerowe, a także faktyczne uszkodzenia wynikłe ze sposobu użytkowania produktu przez klienta.
 

Do rozpatrzenia reklamacji wymagany jest dowód zakupu, a opakowanie zawierające reklamowany produkt musi zawierać wszystkie elementy wyposażenia dodatkowego będącego częścią tego zestawu.

8. Prawa autorskie

8.1 Sprzedawane przez 3D Studio produkty objęte są prawami autorskimi. Klient lub osoby trzecie nie jest upoważniony do produkcji, rozpowszechniania lub powielania produktów.
8.2 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r „O prawie autorskim i prawach pokrewnych” (DZ.U.z2006r. Nr 90 poz 631 z późn. zm.).

9. Postanowienia końcowe

9.1 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.
9.2 Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawartych z Klientami nie będącymi Konsumentami w rozumieniu art. 221 k.c. jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
9.3 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.
9.4 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Klienta przy posługiwaniu się loginem i hasłem do konta.

Klient rejestrując się w systemie dekoratorsi.pl zgadza się na powyższe zasady współpracy.

1. Informacje o produktach podane na Stronie Internetowej dekoratosi.pl, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.